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    5G 时代 定制化服务将带来行业大洗牌

    2020-08-01 17:08:09 来源:金融投资报 作者:宋清辉
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      原标题:5G 时代 定制化服务将带来行业大洗牌

      在5G时代,未来定制化服务能力的高低,将决定企业的核心竞争力高低。相关企业推进定制化服务,需要根据分布在全球各地客户的实际要求,通过终端系统传输实现在线定制,满足客户实际需求。

      近日,工信部会同国家发展改革委、教育部等15部门联合印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》(以下简称《意见》),从工业设计服务、定制化服务、供应链管理、共享制造、检验检测认证服务、全生命周期管理等多方面指引发展路径,并明确到2022年,新遴选培育200家服务型制造示范企业、100家示范平台(包括应用服务提供商)、100个示范项目、20个示范城市,服务型制造理念得到普遍认可。

      在定制化服务方面,《意见》提出,综合利用5G、物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,推动零件标准化、配件精细化、部件模块化和产品个性化重组,推进生产制造系统的智能化、柔性化改造,增强定制设计和柔性制造能力,发展大批量个性化定制服务。定制化服务对于整个产业链提出了更高的要求,随着5G的到来,企业应大力推进定制化服务。

      当前,定制化服务有着多种多样的市场需求,市场空间十分广阔,特别是随着5G的到来,其高速率、大容量和低延时的特性,为相关企业推进定制化服务提供了可能。

      从企业角度来讲,在5G时代,未来定制化服务能力的高低,将决定企业的核心竞争力高低。相关企业推进定制化服务,需要根据分布在全球各地客户的实际要求,通过终端系统传输实现在线定制,满足客户实际需求。以服装行业3D智能试衣为例,当你走进商场,只需要点击几下试穿键,就可以看到自己喜欢衣服的试衣效果,然后通过智能终端测量身体各项数据上传给后端制衣工厂,就可以坐等收货。这个过程看似简单,实际上则需要大容量和低延时5G和AI的助力,以及后端制衣工厂对时尚潮流的精准把握。

      一般而言,服装、教育、医疗和工业互联网等领域,更具有发展这种定制化服务的优势。就服装行业而言,定制化服务会使该行业进行全方位的洗牌,从穿衣到试衣,实际上是消费习惯以及购买方式的巨大改变。

      此外,《意见》在工业设计、定制化、供应链管理等方面均有提及。无论是针对技术创新的工业设计服务,还是利用5G等新一代信息技术的定制化服务,以及供应链管理的流程再造,都需要资源的整合。以电子信息产业为例,某地拥有华为、OPPO、vivo等龙头企业,可发挥大型企业的引领作用,推进服务型制造。但是,对于全国各地中小企业居多的传统行业而言,如何推进企业乃至整个行业服务型制造的发展,是摆在当地决策者面前的一大难题。

      对此,我认为,对于中小企业居多的传统行业而言,亟须借助云计算、大数据、5G等数字经济形态进行数字化转型,以提高企业生产效率,推进企业服务型制造的发展。站在企业的发展角度来看,数字转型的难点主要有四个方面,分别是成本、安全、共享、人才。这四方面当前又环环相扣、不易协调。

      成本方面,对于一些规模不大的服务型制造企业而言,数字转型的成本是巨大的,转型过程中的资金支出极有可能压垮这家服务型制造企业,实现起来难度很大;安全方面,数字经济的安全问题极为重要。也许一个不留神,服务型制造企业的关键信息、重要技术就可能被盗走,企业应予以充分重视;共享方面,要让数字经济发挥出最大效用,产业的信息共享极为重要,将一个个信息孤岛完全打通,这样才有助于数字经济更好地服务服务型制造行业;人才方面,日新月异的数字经济需要专业人才的时时跟进,无论是相关实体企业还是互联网公司,都需要专业人才处理相关业务工作,以此保证服务型制造企业数字化转型的顺利实施。

      需要特别指出的是,服务型制造广泛出现在制造业各领域、各环节,在制造业转型升级的总体趋势下,具体表现形态和实现路径千差万别。各地政府要想抢抓政策红利,推进服务型制造的发展,并非易事。

      我认为,各地政府要想抢抓住这次政策红利,推进服务型制造的发展,需要从以下三个方面着手。一是建立当地的服务型制造联盟,凝聚当地政、产、学、研、用等多方力量,在服务型制造领域大力尝试与探索,同时做好经验总结和经验复制推广;二是地方政府要不断提高对服务型制造的重视程度。应进一步认识到推进服务型制造的发展,是增强产业核心竞争力,推动制造业转型升级的必然要求,更是传统经济模式转化为新经济的重要途径;三是要用足用活用透政策红利,并凝聚多元合力推动服务型制造向前更进一步。

      (文章来源:金融投资报)

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