“白墅路顺帆路路口，有一名男子倒地不起，面色苍白，快来抢救……”

4月7日上午11时左右，中国太保产险苏州分公司查勘员姜健一如往常驾驶查勘车赶往事故现场，路遇险情后，他第一时间停车救人，诠释了保险行业“守护生命”的坚定信念，更以凡人善举为“太保担当”写下温暖注脚。

姜健回忆，男子当时倒在路边草丛，“救人！”这个本能反应让他迅速做出选择，紧急制动、双闪警示，跨步冲刺到草丛，整套动作行云流水，未有半点迟疑，也展现出了太保查勘人员的应急素养。“我试图唤醒他，情况看上去十分危急。”姜健蹲在男子身边并迅速掏出手机，拨打120急救电话和110报警电话，清晰、准确地向接线人员描述事发现场具体位置和男子的大致状况。在等待急救过程中，姜健一直守在男子身边，不断轻声呼唤，尝试获取回应，小心翼翼查看男子明显外伤情况，并不时观察其呼吸和脉搏，尽可能为男子提供必要的现场照料。

当救护车蓝光划破街道，姜健娴熟地引导车辆停靠，用查勘术语向医护人员报告发现男子及后续观察到状态变化情况，为医护人员的诊断提供尽可能多的信息，并配合警察做了相关询问笔录。在确认医护人员和警察全面接手现场情况后，姜健才转身，回到自己的车上，继续赶赴查勘现场。

时间就是生命，一次次危急时刻的争分夺秒是姜健保险从业工作中的一个小小片段。作为一名查勘员，从业4年多来，姜健风雨无阻，平均每天外出查勘处理事故约17件，用专业服务为客户保驾护航；而查勘途中，搭电、换胎这些“帮得到”的服务已然融入他的工作日常，“路过搭把手”成为他下意识的反应。

姜健正是中国太保查勘工作人员的缩影，台风暴雨时的蹚水定损、炎炎烈日下的高温“烤”验，又或是半夜接到报案后立刻驱车赶赴现场，随时待命、为客户排忧解难，他们用敬业、负责践行“责任、智慧、温度”的太保服务。