10月28日，爱婴室在上海证券交易所交易大厅和上证路演中心举行2020年三季度业绩说明会。说明会上，公司表示，互联网对公司现有模式的影响确实存在，但是不同于简单地利用互联网，爱婴室正在用互联网思维引导公司发展的“进阶”之路。在爱婴室看来，未来的消费场所将是融合多种互联网创新技术的消费新体验，公司已经从组织架构、团队建设等多个方面做好准备，迎接行业新模式的到来。

　　经营现金流同比大增

　　爱婴室副总裁兼董事会秘书高岷在业绩说明会上介绍了公司前三季度的业绩表现。据介绍，爱婴室前三季度实现营业收入16.1亿元，同比下滑7.54%；实现归属于母公司的净利润为0.64亿元，同比下滑26.53%。三季度末，公司的资产总额为17.47亿元，同比增长5.52%；经营活动产生的现金流净额为1.49亿元，净流入1.27亿元，同比增长598.65%。

　　爱婴室持续布局各类型业务。“公司主要的经营模式分别为门店销售、电子商务、批发等。前三季度公司新开门店17家，调整关闭门店32家。截至9月底，公司门店总数为282家，门店收入14亿元，同比下滑9.29%。电子商务实现收入0.79亿元，同比成长63.17%。”高岷介绍称。

　　高岷重点介绍了公司电子商务业务情况。据悉，2020年以来，公司APP平均月活用户数量为15.6万人，转化率达到10.47%。“整个电子商务在前三季度表现比较良好，特别是在配方奶粉、营养辅食、玩具等方面都有明显的增长。目前我们拥有多个线上平台，今年公司成立了爱婴室天猫旗舰店，去年成立了爱婴室拼多多的官方旗舰店，未来公司将继续加大在第三方平台的建设。直播也是今年新的尝试，我们把直播做成结合可视性、娱乐性的活动，以此来加深消费者对我们的了解。”高岷表示。

　　互联网思维“进阶”

　　大多数消费者对爱婴室的认知，可能更多来自于线下实体店。但是，爱婴室正在进行的拥抱互联网的创新，成为本次业绩说明会上投资者关注的焦点之一。

　　“互联网对线下销售的影响是有的，但是在不同的时间它的影响程度是不同的。刚开始的时候，可能互联网对我们的影响特别大，因为我们没有适应它的打法，后来我们就慢慢适应了。就像我们一开始觉得‘双十一’很厉害，后来演变成‘狙击双十一’，现在又把‘双十一’叫作‘全民狂欢’，所谓的全民狂欢就是大家都是受益者。”爱婴室董事长兼总裁施琼在业绩说明会上表示。

　　施琼认为，未来实体店仍然有很大的生存空间，但将是融合了很多互联网技术，能够提供给消费者更完整、更良好购物体验的场所。“这样的店，现在是在我们的脑海中，若干年后它就会落地，再更多年后它会变成一个全社会的普遍状况。对我们来说，现在首先要学习互联网，它不仅仅是一个技术，而是一种思考方式，就是说我们要用互联网的方式去思考。”

　　爱婴室正在进行的便是在互联网思维引领下的调整和优化。“我们过去是从实体店开始做起的，注重的是现场环境等因素，这与互联网思维有本质上的差异。目前，我们正在进行调整，包括调整组织框架、重组业务团队。我们抽调精兵强将，并从成熟电商企业聘请专业人才来搭建电商业务。理解电商、学习电商，甚至于说能够与电商实现融合，这就需要我们在观念和能力等方面作出重大改变。”施琼表示。

　　“在新媒体、短视频直播营销快速发展的背景下，公司注重与相关平台合作，以更好地推进品牌建设和营销。公司现已入驻微博、微信、抖音等平台进行持续的宣传和推广。未来公司将继续深耕母婴用品零售市场，持续推动品牌建设，提升品牌影响力，扩大市场份额。”高岷表示。