进入2008年以来，由于股市深陷调整泥潭，不少股民在惆怅中选择退出市场，这给证券公司经纪人造成了不小的压力。新一轮经纪人“抢人行动”已经在各大券商中悄然展开。

　　中小券商陷窘境

　　“现在市场环境不好，越来越多的股民选择退出市场，这将使我们面临更多的压力。”华泰证券浦东某营业部的经纪人告诉记者，“去年这个时候，客户们会络绎不绝地来找我们要求开户，但现在我们必须主动出击，甚至在大街上‘守株待兔’。”

　　股市的震荡对于大券商的经纪业务影响并不大。东海证券分析师陶正傲指出，今年前3个月，A股市场的交易量相比去年同期的增幅还是较大的。统计数据显示，1月份全国110家券商席位共交易股票9.12万亿元、权证8700亿元、封闭式基金1500亿元，3项累计成交10.14万亿元。就券商交易量排行而言，国泰君安、银河证券、国信证券位居前三名。截至3月中旬，这3家的交易量分别为6900亿元、6300亿元、4900亿元。

　　然而，对于“靠天吃饭”比较严重并且网点较少的中小券商来说，股市震荡可谓是“闹天灾”了。一家上海本地券商的营业部经理告诉记者，“我们的经纪人人数并不多，但他们必须每天向老客户提供服务，并且还要不断去开发新客户，他们的考核指标以及奖金与这些都挂钩。”

　　一位券商业内人士向记者透露，已经有营业部发生了负收益，“不少券商营业部不仅要面对客户流失，还要面对员工跳槽。一边要降低佣金吸引客户，一边要提高工资挽留员工，对现阶段的中小券商来说，现状相当窘迫。”

　　“免费午餐”降低门槛

　　“最近经常有证券公司的人打电话来，要求我去他们公司开户。”李先生曾经在国泰君安营业部开户，但去年年底，他便退出市场。“但最近他们打电话给我，希望我重新杀回股市，手机还会收到其他券商的开户优惠信息。”

　　与牛市时猛赚手续费大相径庭的是，现阶段大部分券商招揽客户的首张王牌便是“降低交易费”。但根据《反不正当竞争法》第11条规定，经营者不得以排挤对手为目的，以低于成本的价格销售商品。因此，证券营业部为了增加客户提高营业额，以低于成本价格为客户提供经纪业务，甚至免费为客户开立账户，其行为违反了该项规定。

　　记者向位于上海市北京东路的某证券公司的一位经纪人咨询关于免费开户的事情，对方表示，“以前对于免费开户，我们都要求客户资产规模达到100万元以上，但现在，如果你有几十万元的资金，同样我们可以坐下来谈。”

　　树立优质服务品牌

　　除了降低佣金外，券商们还在服务上进行全面升级，以优质的资讯服务来吸引客户。在北京工作的李先生告诉记者，因为他只是散户，资产规模并不大，但没想到最近券商经纪人主动打电话向他介绍情况。“起初还不太相信，但对方的确提供了VIP客户才会提供的咨询服务，并且告诉我，如果资金规模有所增加的话，还可以享受到一对一的理财咨询服务。”

　　一位业内人士在接受记者采访时表示，“其实投资者最希望的是自己投入股市的资产得到增值回报，证券公司能树立优质的咨询理财服务品牌，那可能比降低佣金更能吸引客户。”

　　记者通过了解发现，近几个月来，多家券商都在服务品牌的推出上进行了尝试。比如，国泰君安在不断升级其证券互联网创新服务，最新推出的“智博汇”网络营销服务品牌以客户持仓为导向，并在“E.T.助手”的帮助下，整合了实用知识库功能，实现在线业务问题智能搜索，具有个性化、人性化以及服务精准的特点。德邦证券、长城证券、华泰证券等券商都有类似的资讯理财服务品牌。据了解，光大证券最近正在致力于服务产品的策划。